想必各位賣家都會接觸到千牛軟件,是一個非常不錯的聊天工具。若賣家生意好客服又不夠??梢栽O置成機器人半自動回復狀態(tài)哦,大大節(jié)省客服打字時間,提高旺旺響應速度。在這小編還特地分享了千牛設置機器人半自動回復的圖文步驟。
登錄千牛后,在好友中隨便雙擊旺旺頭像,進入如圖所示的界面。

在右上角上方能看到有個機器人,點擊上方的機器人,出現(xiàn)機器人設置的對話框。

這個對話框能看到上面有兩個選項,一是半自動回復,另一個全自動回復。全自動回復是要申請報名試用的,這里就按默認的選擇半自動回復。

在下方的開啟千牛自動啟動機器人左側的小方框內打上勾,點擊右側的配置回復,進入智能機器人配置問題設置的界面。

根據(jù)系統(tǒng)默認設置的自定義問題和結合買家的咨詢量進行相應的設置,如開始問侯語就按系統(tǒng)默認的咨詢量大的語言,同樣回答語也能按系統(tǒng)默認的,然后在自動回答下面的小方框打上勾。

同樣的其它問題也根據(jù)買家的咨詢量,進行設置相應的回答。若系統(tǒng)里沒自己想要的語言可自己設置或修改。設置好后,關閉這個窗口。當買家咨詢問題的時候,系統(tǒng)一旦匹配到相同的問題時,機器人就會自動的做出回復。

學完本文千牛設置機器人半自動回復的圖文步驟,是不是覺得以后操作起來會更容易一點呢?
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