注意事項(xiàng)：
有時(shí)候在mac軟件的下載安裝中會(huì)遇到報(bào)錯(cuò)，現(xiàn)在華軍小編來(lái)給大家整理較為常見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)情況并做出解答，有遇到報(bào)錯(cuò)的朋友可以參考如下方案：
1、“xxx軟件已損壞，無(wú)法打開(kāi)，你應(yīng)該將它移到廢紙簍”
2、“打不開(kāi)xxx軟件，因?yàn)?strong style="white-space:normal;">Apple無(wú)法檢查其是否包含惡意軟件”
3、“打不開(kāi)...軟件，因?yàn)樗鼇?lái)自身份不明的開(kāi)發(fā)者”
解決方案如下：
1、在自己的Mac電腦設(shè)置開(kāi)啟任何來(lái)源。
2、如果開(kāi)啟任何來(lái)源無(wú)法解決報(bào)錯(cuò)的情況，則表明該應(yīng)用受到蘋(píng)果針對(duì)應(yīng)用未簽名的限制，需要通過(guò)執(zhí)行命令行代碼來(lái)繞過(guò)應(yīng)用簽名認(rèn)證。 執(zhí)行命令繞過(guò)ios的公證Gatekeeper。
3、如果上述兩種方法都沒(méi)有奏效，那么需要關(guān)閉SIP系統(tǒng)完整性保護(hù)。
千牛軟件功能
n個(gè)人工客服
智能解答買(mǎi)家重復(fù)、通用的問(wèn)題;
同時(shí)接待上百買(mǎi)家，無(wú)壓力;
全網(wǎng)百萬(wàn)賣(mài)家已用千牛分流
根據(jù)買(mǎi)家在不同頁(yè)面，智能分到對(duì)應(yīng)客服 ;
還支持手機(jī)分流、支持客服不在線(xiàn)時(shí)自動(dòng)流轉(zhuǎn)在線(xiàn)客服;
成百上千的客服團(tuán)隊(duì)也盡在掌握
店鋪簽名統(tǒng)一設(shè)置，立即生效(也支持客服自行修改);
自動(dòng)回復(fù)模板、快捷短語(yǔ)分組、禁用語(yǔ)設(shè)置，打造體驗(yàn)
一致的買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)
檢閱一線(xiàn)客服聊天記錄
主賬號(hào)&客服主管排查服務(wù)質(zhì)量利器，
不用擔(dān)心小白客服不按規(guī)范提供服務(wù)。
功能更強(qiáng)大
原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照樣旺旺聊天接單;
還有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群訂制，訂制關(guān)注的人等新功能。
千牛軟件特色
1、賣(mài)家可以在千牛工作臺(tái)第一時(shí)間獲取商品的訂單信息、退款消息等，并且當(dāng)買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)寶貝時(shí)，可直接查詢(xún)店鋪內(nèi)商品，向買(mǎi)家推薦鏈接。
2、當(dāng)買(mǎi)家下單之后，賣(mài)家可以通過(guò)千牛工作臺(tái)發(fā)送訂單信息，推送給買(mǎi)家進(jìn)行信息核對(duì)。
3、將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶(hù)聊天并且接單。
5、千牛賣(mài)家版能夠通過(guò)插件查看店鋪的各類(lèi)情況，隨時(shí)隨地輕松做生意。
6、一站式工作臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)從店鋪申請(qǐng)入駐到完善店鋪的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行店鋪流量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，再到商品的售后退款等電商經(jīng)營(yíng)主鏈路的所有操作。
7、聚焦商業(yè)場(chǎng)景，提供豐富權(quán)威的電商知識(shí)和數(shù)據(jù)解讀。
8、千牛整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的貨源能力，為賣(mài)家提供貨源、金融服務(wù)，企業(yè)采購(gòu)等經(jīng)營(yíng)方向的全方位商業(yè)服務(wù)
千牛常見(jiàn)問(wèn)題
千牛賣(mài)家怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?
1、首先在本站下載并且安裝千牛工作臺(tái)。運(yùn)行千牛工作臺(tái)軟件，先注冊(cè)登錄賬號(hào)。
2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)設(shè)置選項(xiàng)的圖標(biāo)，點(diǎn)擊打開(kāi)，在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”。
3、接著打開(kāi)系統(tǒng)面板，點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶(hù)設(shè)置選項(xiàng)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。系統(tǒng)面板也是千牛賣(mài)家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置的功能區(qū)域。
4、點(diǎn)擊客戶(hù)設(shè)置后有接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置兩個(gè)選項(xiàng)。點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，可以看到如下界面：
5、在“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”面板中，先設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容，千牛工作臺(tái)系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù)，賣(mài)家可以選擇保留也可以選擇修改、刪除。
6、自動(dòng)回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容新增完成后，切換至“設(shè)置自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語(yǔ)，如下圖所示。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣(mài)家版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置就完成了。
千牛更新日志
1.修復(fù)BUG，新版體驗(yàn)更佳
2.更改了部分頁(yè)面
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