客戶來(lái)電時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)檢測(cè)來(lái)電號(hào)碼，并彈出客戶資料，系統(tǒng)還有來(lái)電內(nèi)容錄入和歷史來(lái)電管理，豪華版包含標(biāo)準(zhǔn)版所有功能模塊，來(lái)電管理功能需要硬件支持，很適合桶裝水店、煤氣配送點(diǎn)，汽車維修店、美容店、航空售票、餐飲、旅行社、健身俱樂部，物流等各種服務(wù)性行業(yè)使用，是企業(yè)業(yè)務(wù)管理的好幫手，無(wú)硬件設(shè)備時(shí)，可當(dāng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用。
商務(wù)通來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)把電腦與電話功能集成，電腦上安裝客戶管理軟件及來(lái)電接收器，當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，電腦會(huì)在資料庫(kù)中查詢客戶資料，并在電話第二聲響鈴時(shí)在電腦屏幕右下角彈出提示框，讓你在一接電話時(shí)就能叫出客戶的名字，客戶一定會(huì)感覺很驚喜，同時(shí)，與該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)記錄、服務(wù)反饋及來(lái)電記錄也同時(shí)顯示出來(lái)，相信軟件必定會(huì)大大地幫您提高工作效率，客戶的滿意度也會(huì)大大的提高。
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