★ 來(lái)電號(hào)碼和客戶資料自動(dòng)彈出,可直接在彈出界面下直接訂餐
★ 客戶消費(fèi)等級(jí)功能
可以根據(jù)客戶的消費(fèi)累計(jì)金額的多少給該客戶設(shè)置相對(duì)應(yīng)的客戶等級(jí)（共可分4級(jí)），在給該客戶做訂餐的時(shí)候會(huì)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)收金額(出 貨金額*折扣率)
★ 菜品配送狀態(tài)選擇
可根據(jù)客戶需要在配送單中標(biāo)注是冷配送還是熱配送,在統(tǒng)計(jì)查詢功能中可以分類統(tǒng)計(jì)
★ 菜品配送模式選擇
可根據(jù)本企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式選擇菜品有限量配送還是菜品無(wú)限量配送，兩者的區(qū)別是前者每訂出一份菜品，庫(kù)存就會(huì)自動(dòng)減一，當(dāng)某個(gè)菜 品庫(kù)存為零，該菜品將不能再被預(yù)訂，后者則沒(méi)有限制，訂餐時(shí)對(duì)庫(kù)存不做遞減處理
★ 客戶歸屬區(qū)域的功能
當(dāng)選擇來(lái)電客戶報(bào)出的區(qū)域(寫字樓，小區(qū)等的名稱)后，會(huì)自動(dòng)把該客戶劃分給某個(gè)分店（配送點(diǎn)）
★ 方便，快捷的庫(kù)存管理功能和點(diǎn)菜管理功能
支持代碼點(diǎn)單和選項(xiàng)點(diǎn)單,支持菜品分類(比如冷菜,熱菜,酒水等自主定義)
可以給每一種菜增加特殊要求，特殊要求增加計(jì)費(fèi)功能（比如加蛋是收費(fèi)的,加醬不需收費(fèi),收費(fèi)的自動(dòng)加入實(shí)收金額內(nèi)）
★ 每個(gè)分店可以把客戶常點(diǎn)的不超過(guò)10種菜品做為推薦菜品,在客戶來(lái)電彈屏的界面下可直接點(diǎn)菜,可提高接線速度
★ 客戶訂單編號(hào)自動(dòng)生成
格式如下：YYMMDD-AAA-BBBB,YYMMDD:年月日,AAA:分店(配送點(diǎn))編碼，BBBB:當(dāng)天某分店的訂單號(hào)，該訂單號(hào)是四位編碼，每天每個(gè)分店 (配送點(diǎn))都會(huì)從0001開(kāi)始自動(dòng)編起，比如：060829-001-0001 表示2006年8月29日編號(hào)為001的分店的第一張訂單；060829-002-0001 表 示2006年8月29日編號(hào)為002的分店的第一張訂單；以此類推
★ 靈活,方便的參數(shù)設(shè)置和菜品管理
支持菜品分類(比如冷菜,熱菜,酒水等自主定義)
★ 積分管理
1.可方便的查詢客戶的積分情況，客戶兌換積分的情況，客戶兌換禮品的數(shù)量?？蓪?shí)現(xiàn)單個(gè)客戶的積分兌換，也可實(shí)現(xiàn)批量客戶積分的兌換
2.在配送單上可自動(dòng)顯示累計(jì)積分,本次積分,未兌積分
★ 新錄入客戶統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間新添加的客戶數(shù)量和明細(xì)和消費(fèi)金額
★ 客戶生日/日期查詢（按月）
★ 配送日志
當(dāng)天或某段時(shí)間的配送訂單明細(xì)，可批量打印訂單
★ 按送餐員統(tǒng)計(jì)送餐量和送餐金額(當(dāng)天或某段時(shí)間)
★ 按接線員統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量和訂單金額(當(dāng)天或某段時(shí)間)
可做為考核接線員工作量的依據(jù)
★ 按客戶組統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量和訂單金額(當(dāng)天或某段時(shí)間)
★ 按分店統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量和訂單金額(當(dāng)天或某段時(shí)間)
★ 按時(shí)段統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量和訂單金額(當(dāng)天或某段時(shí)間)
時(shí)段共分14個(gè)，9點(diǎn)以前，9-9.30，9.30-10.00，10.00-10.30，10.30-11.00，11.00-11.30，11.30-12.00，12.00-12.30，12.30- 13.00，13.00-13.30，13.30-14.00，14.00-14.30，14.30-15.00，15點(diǎn)以后，通過(guò)該功能可以看到本企業(yè)在這14個(gè)時(shí)段中的訂單分布情 況，對(duì)主要以鐘點(diǎn)工來(lái)做接線員的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何合理的分配接線員的數(shù)量，減少成本，是個(gè)很好的依據(jù)
★ 銷售菜品數(shù)量,金額統(tǒng)計(jì)(當(dāng)天或某段時(shí)間)
可統(tǒng)計(jì)企業(yè)總銷售或各分店（配送點(diǎn)）的銷售數(shù)量,金額
★ 銷售菜品排行榜(當(dāng)天或某段時(shí)間)
可統(tǒng)計(jì)企業(yè)總銷售或各分店（配送點(diǎn)）的菜品銷售數(shù)量和金額排行榜，以及各銷售菜品占總銷售菜品的百分比(數(shù)量和金額)
★ 當(dāng)前企業(yè)總庫(kù)存或各分店（配送點(diǎn)）庫(kù)存菜品數(shù)量統(tǒng)計(jì)(截至到當(dāng)前時(shí)刻)
該功能適用于菜品有限量配送模式的企業(yè)
★ 客戶累計(jì)消費(fèi)金額查詢（此功能可做消費(fèi)積分查詢）
★ 客戶累計(jì)消費(fèi)次數(shù)查詢
★ 按區(qū)域查詢統(tǒng)計(jì)
可按大區(qū)域,區(qū)域(某棟寫字樓)統(tǒng)計(jì)客戶的數(shù)量,訂單數(shù)量,金額
★ 日期／紀(jì)念日備忘錄
可設(shè)定提前幾日對(duì)客戶的生日/紀(jì)念日做自動(dòng)開(kāi)機(jī)提醒．
★ 可直接打印或預(yù)覽打印送貨單或訂單
支持廚房打印和訂單打印
可以自行設(shè)置打印內(nèi)容及份數(shù)
★ 可根據(jù)需要自主設(shè)計(jì)送貨單或訂單的格式
支持多種打印機(jī)(寬行，窄行，微型打印機(jī)等)
★ 統(tǒng)計(jì)處理過(guò)的報(bào)表均可導(dǎo)出到Excel或word中
供數(shù)據(jù)的二次利用，和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的分發(fā)給其他相關(guān)的管理者使用
★ 客戶資料的方便查詢和錄入修改
★重點(diǎn)客戶的設(shè)定
★ 來(lái)電日志的查詢
★ 客戶組的功能
把不同的客戶按不同的客戶組(可以是業(yè)務(wù)員或區(qū)域等)進(jìn)行分類以便管理和統(tǒng)計(jì)
★ 客戶資料的導(dǎo)入導(dǎo)出(Excel)
★ 單機(jī)版本和網(wǎng)絡(luò)版本合二為一，使管理和應(yīng)用更方便
購(gòu)買一套就是單機(jī)版本，購(gòu)買多套,簡(jiǎn)單的設(shè)置一下就可以實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)版本
★ 方便，靈活，簡(jiǎn)單的訂餐操作
★ 用戶權(quán)限的管理使公司客戶資料更加安全
★ 一臺(tái)電腦最多可支持管理8路電話的來(lái)電
本軟件在銷售的時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)配置是一路的設(shè)備,如需管理多部電話,請(qǐng)向銷售人員說(shuō)明,需要額外增加費(fèi)用
★ 本軟件可對(duì)來(lái)電和去電實(shí)時(shí)錄音,錄音文件存放在電腦硬盤中
★ 方便，簡(jiǎn)單，快捷的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置，使軟件安裝配置非常方便
★ 聯(lián)網(wǎng)功能使多人共享數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)處理和管理能力
本軟件需要安裝支持采集來(lái)電號(hào)碼的設(shè)備。已隨軟件配送.具體如何設(shè)置,詳見(jiàn)使用說(shuō)明書,軟件的初始超級(jí)用戶的用戶名：system,口令：system,進(jìn)入系統(tǒng)后可更改口令，請(qǐng)記憶，以免超級(jí)用戶口令丟失。
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