米云客服可實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成、常用語(yǔ)常用語(yǔ)快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類(lèi)管理、客服報(bào)表自動(dòng)生成、客戶人群畫(huà)像分析等功能。杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象，規(guī)范客服話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，防止存在辱罵客戶的言行，避免某個(gè)客服的不當(dāng)言行導(dǎo)致企業(yè)品牌受損。450%的營(yíng)銷(xiāo)速率提升，讓企業(yè)和團(tuán)隊(duì)在高速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，保持高速的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，米云客服將引領(lǐng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)走進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的新世界。
版本號(hào)1.1.2.2
更新日期：2018/01/02
主要修改
1.快捷回復(fù)支持視頻和文件;
2.機(jī)器人回復(fù)支持視頻和文件;
3.修正導(dǎo)出知識(shí)庫(kù)失敗的bug;;
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