簡(jiǎn)介“郫都政務(wù)”是一款由郫都區(qū)主導(dǎo)推出的智慧政務(wù)手機(jī)APP,人們只要在手機(jī)上安裝上“郫都政務(wù)”APP,就能享受到在指尖上操作政務(wù)服務(wù)的輕松便捷,集合了網(wǎng)上辦事服務(wù)、便民服務(wù)、社保查詢、交通出行、充值繳費(fèi)、走進(jìn)郫都等10余類服務(wù)功能。一、網(wǎng)上辦事:包括個(gè)人辦事、企業(yè)辦事、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、零跑路、跑一次等主要功能。可以查看每一個(gè)服務(wù)事項(xiàng),提供辦事指南查詢功能。辦事指南信息包括辦事對(duì)象、辦理?xiàng)l件、所需材料、現(xiàn)場(chǎng)辦理流程說明、現(xiàn)場(chǎng)辦理流程圖、網(wǎng)上辦理流程說明、網(wǎng)上辦理流程圖、辦理時(shí)限、辦事窗口、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常見問題解答、辦理依據(jù)等。同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)提前一天可以預(yù)約多個(gè)部門、窗口的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間時(shí)段,主要過程包括選擇服務(wù)事項(xiàng)、選擇到大廳辦事的時(shí)間段、填寫必要的聯(lián)系信息,確認(rèn)預(yù)約。同時(shí)提供修改和取消預(yù)約功能。系統(tǒng)可以通過短信、消息等方式提醒用戶按時(shí)到大廳辦理業(yè)務(wù)。二、政民互動(dòng):包括咨詢電話、政務(wù)投訴、咨詢建議、智能回答、政務(wù)微信、政務(wù)微博、辦件查詢等功能;融合政民互動(dòng)渠道,推動(dòng)政府熱線和政府部門熱線的整合,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的面向公眾的投訴、反饋、舉報(bào)的出入口。三、便民服務(wù):包括充值中心、生活繳費(fèi)、公共交通、公積金查詢、違章查詢、社保查詢、快遞查詢。用戶在政務(wù)服務(wù)APP客戶端可以查詢所乘公交即將到站時(shí)間和出行乘車路徑規(guī)劃;在違章查詢功能內(nèi)輸入車輛牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)可以直接查詢到車輛違章記錄,可以根據(jù)違章記錄,及時(shí)到交通部門處理違章;用戶可以通過APP查詢個(gè)人養(yǎng)老賬戶繳費(fèi)情況,包括繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)單位、繳費(fèi)額度等信息;用戶可以通過APP實(shí)現(xiàn)充值,繳費(fèi)等功能四、走進(jìn)郫都:包括3D大廳、街道風(fēng)采、部門動(dòng)態(tài)、郫都官網(wǎng)等功能。用戶可以通過APP關(guān)注郫都官網(wǎng);了解郫都各個(gè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的實(shí)時(shí)信息,3D大廳可以快速了解政務(wù)中心結(jié)構(gòu),方便企業(yè)和個(gè)人在政務(wù)中心辦理事情。
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