軟件特色
操作便捷化：騰云前端功能可替代黑屏指令，圖形化、智能化功能讓操作更簡(jiǎn)單，易學(xué)易用，能有效降低培訓(xùn)成本。
信息展示豐富：運(yùn)價(jià)內(nèi)容平臺(tái)升級(jí)后新增富媒體信息展示欄，支持圖片、視頻等展示，為用戶提供更直觀的信息。
NDC 功能強(qiáng)大：支持多航司 NDC 內(nèi)容聚合查詢，具備在線訂單自動(dòng)退廢改等基礎(chǔ)功能，還能提供訂單變更消息通知、自主系統(tǒng)配置等增強(qiáng)功能，助力代理實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià)等策略。
資源銷售多元化：支持品牌運(yùn)價(jià)內(nèi)容、北京環(huán)球影城資源交叉銷售，可滿足旅客差異化需求，提升渠道盈利能力。
智能助手實(shí)用：能以通俗自然語(yǔ)言查詢民航領(lǐng)域問(wèn)題，并調(diào)用接口進(jìn)行專業(yè)回答，輔助代理人分銷業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題查詢。
軟件功能
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能：可實(shí)現(xiàn)航班信息及票價(jià)的查詢、訂座、出票等功能，滿足機(jī)票銷售代理的核心業(yè)務(wù)需求。
高級(jí)查詢功能：具備多條件篩選、時(shí)間范圍選擇、自定義字段搜索等功能，幫助用戶快速準(zhǔn)確地獲取所需信息。
報(bào)表生成功能：支持從查詢結(jié)果中生成多樣化報(bào)告，可自定義布局、字段和樣式，還能導(dǎo)出為 Excel、PDF 等格式，方便分享和存檔。
自動(dòng)化操作功能：用戶可編寫自動(dòng)化腳本處理日常任務(wù)，如數(shù)據(jù)同步、自動(dòng)更新預(yù)訂狀態(tài)等，同時(shí)支持批處理操作，可一次性處理多條數(shù)據(jù)，提高工作效率。
系統(tǒng)集成功能：可與酒店預(yù)訂系統(tǒng)、支付網(wǎng)關(guān)等其他系統(tǒng)通過(guò) API 集成，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和自動(dòng)化工作流。
打印功能：支持打印 BSP 票，可連接微機(jī)并口的 BSP 打票機(jī)，兼容現(xiàn)有終端所有的 BSP 打票機(jī)和終端系統(tǒng)打印機(jī)。
常見問(wèn)題
航班信息查詢失敗
可能原因：網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，或查詢指令格式不正確。
解決方案：檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；確認(rèn)查詢指令的格式是否正確，如AVH指令用于查詢航班座位可利用情況，格式應(yīng)為“AVH/城市對(duì)/日期/航空公司代碼/D”。
預(yù)訂失敗
可能原因：PNR（旅客訂座記錄）中的信息不完整或錯(cuò)誤，如姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等；或訂座數(shù)與PNR中姓名數(shù)不一致。
解決方案：檢查PNR中的信息是否完整且準(zhǔn)確；確認(rèn)訂座數(shù)與PNR中姓名數(shù)是否一致；重新輸入正確的信息后重試。
eTerm(機(jī)票銷售代理系統(tǒng))更新日志：
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