昭志售樓管理系統(tǒng)針對多項目銷售管理需要而開發(fā)，它以售樓管理為核心，結(jié)合CRM 管理模式， 吸收CRM理念的精髓，它從銷售的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)切入，按照客戶細分情況有效地組織企業(yè)的相關(guān)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為習慣，實施以客戶為中心的業(yè)務(wù)管理流程，并以此為手段提升客戶滿意度，進而實現(xiàn)客戶價值最大化。
實現(xiàn)銷售過程實時掌控管理， 從項目準備、市場營銷、客戶客戶、交易管理、售后服務(wù)以及財務(wù)過程管理等一系列流程的高效管理和嚴密控制，大大提高運作效率和對銷售業(yè)務(wù)進程的掌控能力，全面提高企業(yè)的綜合競爭能力。 它是基于 B/S 結(jié)構(gòu)，操作簡單，易維護。系統(tǒng)采用 JAVA 技術(shù)開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用mysql，純B/S，支持 WINDOWS 、UNIX 、LIUNX平臺 。
一。桌面管理：
收藏設(shè)置 把常用功能、關(guān)注的信息設(shè)置為快捷菜單。
郵件管理 可以系統(tǒng)用戶發(fā)送郵件信息，進行工作溝通、交流。
在線消息 可以為在線用戶發(fā)送及時消息。
待辦提醒 根據(jù)用戶權(quán)限及部門，提醒待辦事件，如待跟蹤客戶，提醒簽約等。
二?；A(chǔ)數(shù)據(jù)：
代碼設(shè)置 定義下拉框選擇數(shù)據(jù)項，如：戶型、朝向等。
樓盤資料 樓盤信息及樓棟信息。
房源定義 定義房間編碼或復制房源資料。
房間資料 編輯或?qū)敕块g資料（資料及價格批量導入）持EXCEL導入。
付款方案 定義付款方式及計算公式。
費用設(shè)置 定義客戶需要交的配套費及稅費公式。
銷售人員 添加銷售員資料。
銷售計劃 管理部門及銷售員的銷售計劃。
戶型圖 管理項目戶型圖，可同步到房間資料。
數(shù)據(jù)設(shè)置 定義數(shù)字保留小數(shù)位長度。
三。市場營銷：
問卷管理 主要是自定義對客戶問卷數(shù)據(jù)項及客戶反饋分析（如：客戶知道途徑，關(guān)注問題等） 圖表分析。
營銷費用 自定義每一個項目在營銷推廣過程中產(chǎn)生的各項費用的計劃及實際支出，同時與實際銷售過程中對比分析。
廣告效益 主要記錄投放的廣告情況及帶來的銷售進展情況。
四?？蛻艄芾恚?/p>
客戶跟進 對來訪、電客戶進行分類管理，根據(jù)CRM管理原理把客戶分為三類：線索客戶、機會客戶、流失客戶，客戶調(diào)查數(shù)據(jù)項完全自定義，可以選擇不同數(shù)據(jù)項進行對比圖表分析，流失原因形表分析，機會客戶等級分類等管理，通過“漏斗”銷售模式，把客戶成交價值最大化。
1.線索客戶信息支持批量錄入，EXCEL導入。
2.預留短信群發(fā)接口。
3.銷售員登錄系統(tǒng)只能登記、查閱及統(tǒng)計自己的客戶信息。
跟進提醒 系統(tǒng)自動根據(jù)對客戶前一次跟蹤日期來自動提醒用戶需要再次跟蹤的客戶及已跟蹤次數(shù)。
撻定客戶 系統(tǒng)自動記錄撻定客戶信息，同時對撻定原因進行設(shè)定及圖表分析。
預留客戶 查閱統(tǒng)計預留房間的客戶信息。
4.預留短信群發(fā)接口。
客戶接轉(zhuǎn) 當某銷售員離職后，把原已跟蹤的客戶分配給其他銷售員進行跟蹤管理。
客戶臺帳 成交客戶臺帳管理，生日提醒等，可以查閱成交客戶交易記錄，付款記錄；成交分析，問卷信息分析等。
a.銷售員只能查閱自己的成交信息。
b.預留短信群發(fā)接口。
五。置業(yè)計劃：
選房算價 對可售單位選擇多套單位進行對比試算價格（包括面積，戶型，朝向，折后價格，月供等） 選房中看到銷控表是虛擬的，由后臺控制。
試算統(tǒng)計 系統(tǒng)自動記錄每套單位試算次數(shù)（按戶型，朝向，樓層及奇偶樓層范圍），這定價或調(diào)價提供分析。
置業(yè)計劃 根據(jù)試算對比后，客戶客戶打印詳細的置業(yè)計劃書。
六。交易管理：
交易登記 登記認購資料、直接簽約資料、臨定資料、預留 直接在銷控表上操作，簡單、直觀。
交易變更 換房、退房、更名、額外優(yōu)惠等交易變更操作。
合同管理 簽約信息登記、合同的審核、備案記錄等。
業(yè)績考核 根據(jù)銷售計劃與實際銷售進展對比分析 銷售員可直接查閱自己成交客戶信息。
統(tǒng)計報表 各類銷售統(tǒng)計報表、分析報表。
七。財務(wù)管理：
收支管理 房款、按揭款、稅費、配套費的收支管理。
財務(wù)待辦 提醒最新成交，更名、換、退房信息，財務(wù)及時進行收支操作。
催款管理 提醒財務(wù)應追收的各項費用明細。
收支審核 對錄入的每一筆收支數(shù)據(jù)進行核對 可批量核對。
面積補差 根據(jù)實測面積計算原預售的差價。
1.支持實則面積導入。
收款統(tǒng)計 對已付清樓款的客戶查詢審核。
統(tǒng)計報表 收款日報、明細表、匯總表等各類財務(wù)統(tǒng)計報表。
八。售后服務(wù)：
業(yè)主臺帳 統(tǒng)計已簽約的客戶檔案信息，生日提醒等 1.預留短信群發(fā)接口。
按揭管理 自動統(tǒng)計已簽約的按揭付款客戶信息，把客戶狀態(tài)分為三類：待辦，送辦，已辦；辦證需要提交的資料完全自定義，系統(tǒng)通過狀態(tài)進度圖來顯示各業(yè)主提交資料進度情況。
產(chǎn)權(quán)管理 自動顯示已付清款的業(yè)主信息，根據(jù)辦證進度分為四類：待辦，已申請、送辦、出證，通過狀態(tài)進度圖顯示辦證進度，業(yè)主需要提交的資料完全自定義。
九。決策管理：
價格管理 進行定價、調(diào)價及歷史價格管理。
虛擬銷控 與置業(yè)計劃模塊配套使用，進行放盤管理。
客戶分析。
銷售分析。
收款分析。
領(lǐng)導查詢。
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