在線客服代碼 -支持固定或浮動式客服代碼，簡單易用，嵌入網站即可看到在線訪客。
訪客進入網站提醒 -訪客進入網站，網站多客寶會自動提醒，方便客服人員及時發(fā)現網站訪客。
邀請訪客對話 -自動邀請和手動邀請功能可以增加訪客的對話幾率，以便客服做好導購工作。
使用簡單 -簡單的交互界面，快速安裝和低消耗。
快捷回復 -提高了客服的回復效率，提升了客戶滿意度。
訪客名片 -備注重要客戶信息，當該客戶再次咨詢時，可識別該客戶，增加客戶的親切感，提升客戶的體驗。
老客戶識別 -訪客歷史對話記錄自動搜索，方便客服人員查看該訪客的歷史對話信息。
訪客輸入信息早知道功能 -客服可以實時查看訪客正在對話框輸入的信息，預知客戶所說所想。
使用說明：
1、請在安裝完本軟件之后使用如下登陸信息：
登陸站點ID：DKB343750
登陸名：測試賬號
登陸密碼：000000
2、本賬號為測試賬號，請不要私自更改賬戶信息
3、測試軟件
a、請在進入主界面后點擊“系統(tǒng)設置”，
b、選擇“網頁代碼”
c、選擇“默認代碼”頁
e、點擊頁面右下角“預覽效果”按鈕
f、點擊彈出網頁中的浮動圖標
g、測試對話。
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