《佳宜工程客服管理軟件》是在佳宜電器售后服務(wù)管理軟件的基礎(chǔ)上，專專門為針對(duì)工程項(xiàng)目銷售、安裝、售后需提供服務(wù)的行業(yè)提供支持的管理軟件，軟件操作簡(jiǎn)單方便，界面美觀大方，專門針對(duì)中小型企業(yè)售后（按工程項(xiàng)目）服務(wù)管理而精心設(shè)計(jì)。科學(xué)的管理方法會(huì)給您帶來(lái)無(wú)限的效益，佳宜工程客服管理軟件將是您明智的選擇。
主要功能
● 工程項(xiàng)目資料管理
● 安裝及周期提醒管理
● 維修及周期提醒管理
● 回訪記錄管理
● 投訴記錄管理
● 人性化事件提醒，重要活動(dòng)提前準(zhǔn)備；
● 工程客服明細(xì)分析
● 工程客服匯總分析
● 工程安裝統(tǒng)計(jì)分析
● 工程贈(zèng)品查詢分析
● 工程售后回訪統(tǒng)計(jì)
● 工程投訴記錄統(tǒng)計(jì)
● 支持多操作員及權(quán)限管理
● 自定義報(bào)表設(shè)計(jì)
● 內(nèi)置工具菜單
● 任意條件快速批量提取手機(jī)號(hào)碼，節(jié)省時(shí)間發(fā)展更多客戶。
本系統(tǒng)采用安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)而成，介面友好，所見(jiàn)即所得,操作簡(jiǎn)便，多級(jí)密碼設(shè)置及備份功能，數(shù)據(jù)安全可靠，全真模擬顯示功能，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理成熟，匯集了許多優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)版適合在單位內(nèi)部局域網(wǎng)上運(yùn)行，除具有單機(jī)版的全部功能外，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)文件共享功能，并具遠(yuǎn)程和本地登陸選擇，遠(yuǎn)程登陸時(shí)，各個(gè)工作站上的不同用戶可以同時(shí)對(duì)服務(wù)器上的同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件進(jìn)行各種不同的數(shù)據(jù)處理，本地登陸時(shí)，則可在本地電腦上管理各種只屬于自己的數(shù)據(jù)資料。
本系統(tǒng)采用安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)而成，介面友好，所見(jiàn)即所得,操作簡(jiǎn)便，多級(jí)密碼設(shè)置及備份功能，數(shù)據(jù)安全可靠，全真模擬顯示功能，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理成熟，匯集了許多優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。
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