一、人工接入功能：可根據(jù)來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別客戶，在接通電話前自動(dòng)顯示出客戶有關(guān)資料，并自動(dòng)對(duì)通話進(jìn)行錄音。當(dāng)來(lái)電為新客戶時(shí)自動(dòng)根據(jù)區(qū)號(hào)識(shí)別地理位置。
二、自動(dòng)接入功能：無(wú)人值守，可自動(dòng)接通來(lái)電并播放提示音，播放完提示音后自動(dòng)錄制對(duì)方留言。
三、可對(duì)客戶資料進(jìn)行新增、刪除、修改、查詢、打印等操作。
四、可對(duì)當(dāng)日來(lái)電或歷史來(lái)電進(jìn)行刪除、修改、查詢、打印、播放等操作。
五、錄音記錄硬盤海量存儲(chǔ)；錄音內(nèi)容無(wú)失真，錄音記錄可通過(guò)電腦音箱或電話機(jī)放音。
六、USB電話來(lái)電錄音盒，采用RJ11接口直接連接電話線，無(wú)需外置接線盒，連接更為方便可靠，雙RJ11接口，只需將電話線插入本盒，電話機(jī)再插入本盒的RJ11接口即可，USB接口符合USB 1.1標(biāo)準(zhǔn)，從USB端口供電，不需外接電源，系統(tǒng)為外置式設(shè)備，不占用主機(jī)資源，即插即用，可熱插拔來(lái)電，自動(dòng)兼容FSK和DTMF兩種制式。
七、界面美觀，可自行設(shè)置外觀皮膚。
二、1、自動(dòng)接入模式/工人接入模式 當(dāng)選擇自動(dòng)接入模式時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接通客戶來(lái)電，接通后，自動(dòng)播放提示音，播放完自動(dòng)錄制對(duì)方留言。
2、人工接入時(shí)是否自動(dòng)錄音以及錄音長(zhǎng)度。
3、錄音文件存放目錄。
4、自動(dòng)接入模式下是否自動(dòng)放音，以及放音文件。
5、錄制提示音。
最新電話列表：顯示當(dāng)日最新來(lái)電
歷史電話列表：顯示所有歷史來(lái)電，并可對(duì)來(lái)電進(jìn)行多種查詢、播放、刪除、打印等操作。 選擇某一電話時(shí)，上方窗口會(huì)自動(dòng)顯示此客戶資料。
USB電話答錄終端功能
USB電話答錄終端用來(lái)將電話與電腦連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電話的信令控制、通話錄放音、撥號(hào)、接收來(lái)電號(hào)碼和雙音頻碼。
1.電話振鈴檢測(cè)、摘、掛機(jī)檢測(cè)。
2.電話的摘、掛機(jī)控制。
3.撥號(hào)及信令檢測(cè)。
4.接收來(lái)電號(hào)碼（CID），兼容FSK和DTMF兩種制式。
5.雙音頻（DTMF）碼接收。
6.數(shù)字錄音和放音，PCM，64KBPS，每秒8K字節(jié)。
7.可對(duì)電話放音，也可聲卡放音，錄音文件與標(biāo)準(zhǔn)的WINDOWS WAV格式文件兼容。
USB電話答錄終端特點(diǎn)
1.USB接口，符合USB 1.1標(biāo)準(zhǔn)
2.系統(tǒng)為外置式設(shè)備，不占用主機(jī)資源，即插即用。
3.從USB端口供電，不需外接電源。
4.可熱插拔。
5.系統(tǒng)與電話線串、并連均可
7.系提供二次開(kāi)發(fā)接口，用戶可方便的搭建各種應(yīng)用系統(tǒng)
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