會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關系，而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。儲值卡還可以快速實現(xiàn)前期資金積累。但在具體操作過程中，由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動，人工操作費時費力，差錯頻繁。為了加快信息處理速度，縮短交易的認證時間和避免差錯，計算機信息處理技術的應用勢在必行。維歐會員管理系統(tǒng)就是應這樣的需求而開發(fā)的。
維歐會員管理軟件是經(jīng)過多年研發(fā)，順應互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的新一代會員管理系統(tǒng)軟件。通過維歐會員管理軟件，不但可以記錄會員資料，了解用戶興趣愛好、消費特點、意向需求等，還能通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品進行推廣，能為企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調研數(shù)據(jù)，是中小企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利管理工具。
維歐會員管理軟件主要功能特點：
1.豐富的營銷手段
融合了豐富的會員營銷服務和會員制營銷功能，會員卡管理系統(tǒng)可設置：會員營銷、會員規(guī)則設定、會員類別、會員返利、會員卡折扣、會員個性化積分系統(tǒng)等，并能夠根據(jù)企業(yè)需求提供會員Email營銷服務和會員短信營銷服務等，幫助企業(yè)全面實施個性化的會員制營銷計劃。通過維歐會員管理軟件優(yōu)良架構，可以在線進行系統(tǒng)進行增量更新，而不像一般傳統(tǒng)會員管理軟件根本不能升級或者需要重新安裝。
2.插件式app_store
維歐會員管理軟件優(yōu)實現(xiàn)了可靈活擴展的底層架構，可以從維歐會員管理軟件的網(wǎng)絡倉庫中下載安裝附屬功能。
3.多卡種兼容
維歐會員卡管理系統(tǒng)支持目前市面上的幾乎所有類型的會員卡形式，包括磁條卡。（PVC卡）、IC卡 （智能卡） 、條碼卡、非接觸式射頻卡等等，從各式各樣的實體卡到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬卡。
4.靈活定制
維歐會員管理軟件采用跨操作系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫技術架構，可為有特殊需求的行業(yè)客戶定制基于windows/linux/mac和mysql/sqlserver/oracle之間任意搭配。
維歐會員管理軟件功能模塊：
1.會員管理 1）會員信息維護 2）會員消費明細
2.卡管理 1）卡產(chǎn)品（應用種類）維護 2）卡入庫、激活3）卡信息維護 4）卡密碼修改
3.商品管理 1）商品種類維護 2）商品維護
4.交易管理 1）交易信息明細 2）充值3）消費4）消費撤銷
5.促銷方案 1）商品打折方案 2）會員（卡）消費打拆方案 3）團購促銷 4）短信促銷
6.操作員管理 1）操作員信息維護 2）操作員權限角色管理 3）交接班
7.系統(tǒng)管理 1）餐桌設置 2）數(shù)據(jù)備份、還原 3）參數(shù)設置（打印、維歐網(wǎng)上商城商戶入駐商戶號…）
8.升級擴展 1） 手動升級檢測 2）擴展模塊安裝 圖：戶可實時自主聯(lián)網(wǎng)檢查更新安裝最新軟件版本
9.擴展模塊 1）員工管理 2）倉儲管理 3）統(tǒng)計管理 4）IM商戶消息工具（短信、在線聊天） 5）其他（后續(xù)定期更新增加業(yè)務功能插件）
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