1、不論你預約多少次，總會問你在哪里？
2、對外電話號碼多，難管理，難記憶，用戶打一個電話占線，又打一個又占線。
2、紙上操作，易混亂，易出錯，而且手工還很難統(tǒng)計一天共來電多少筆業(yè)務。
3、由于接線人員寫錯了地址，導致服務人員不能順利收款，還要打電話回去確認，占用了寶貴的工作時間。
4、高峰時段電話量大造成占線，客戶的預訂成功率大受影響。
5、服務效能低，錯失大量訂單。
6、雖然有客戶資料，卻沒能將現(xiàn)在的系統(tǒng)資料與電話結合，有效的資料卻是無用。
7、無法快速知道員工的提成工資，無法一鍵獲知每天、每月、每年及任意時間段的銷售量。
軟件功能簡介：
一、來電顯示功能。支持一路、二路、四路來電接收盒。根據(jù)號碼自動識別客戶資料，屏幕上彈出客戶名、客戶地址、歷史消費明細和統(tǒng)計等信息，避免重復詢問和記錄客戶名稱和地址，有效減少接電話時間，高峰區(qū)間可接聽更多的來電從而產(chǎn)生更多的業(yè)務量。
二、 快速強大的下單功能：來電彈屏時，簡單點擊就可迅速生成訂單。
三、支持員工的自動提成等功能。
四、客戶資料管理功能，支持分地區(qū)和單位等客戶的管理，界面更簡單和使用?？蛻舻碾娫捥柎a可以任意多個；圖表分析客戶消費記錄；客戶資料可批量導入與導出（Excel格式）。
五、支持簽單功能。
六、服務結算功能，用于與員工結算應收款。
七、強大的打印功能。
八、服務項目管理功能。
九、通話自動錄音功能：對通話過程無任何影響，錄音文件自動壓縮成 mp3格式，1G硬盤可以連續(xù)錄170個小時的通話，可隨時聽取避免遺忘通話內容，也可作為解決糾紛的依據(jù)。
十、 短信群發(fā)功能：可通過軟件進行短信群發(fā)，例如向客戶群發(fā)新品上市、打折促銷等短信通知，簡單的操作。
十一、數(shù)據(jù)備份和恢復功能，有效保障資料的安全。
十二、報表統(tǒng)計功能：服務項目統(tǒng)計表和排行趨勢表，有助及時掌握市場變化。
十三、密碼采取MD5加密，使系統(tǒng)更加安全。
十四、安裝簡單，軟件易使用；高可靠性，低成本。
十五、數(shù)據(jù)的備份和還原功能。
十六、支持多款來電顯示MODEM。
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