1、極易上手，大部分常用數(shù)據(jù)自動記憶（也可指定為手工維護）。
2、絕大多數(shù)業(yè)務(wù)均以聯(lián)系人為中心，在聯(lián)系人界面可以操作相關(guān)的各類業(yè)務(wù)信息，而無需在多個界面間切換、尋找。
3、查詢功能強大、方便、自然，而且如聯(lián)系人姓名、單位名、產(chǎn)品名等，可以使用拼音首字母來進行查詢。
4、各個業(yè)務(wù)、活動，均可指定管理員，由其負責，并可以按各管理員分別進行查詢、統(tǒng)計。
5、聯(lián)系人分類靈活，提供“客戶類型”和“組”兩種方式進行直接的分類，而且可以通過信譽度、消費心理等進行分類查詢。
6、免費的技術(shù)支持，持續(xù)的軟件改進、升級。
應(yīng)用目的：
1、促進營銷，提升老客戶價值，爭取更多的新客戶。
2、對客戶信息進行有效的管理，構(gòu)建和維護“有價值”的客戶關(guān)系，提高企業(yè)運作效率。
3、通過不斷的分析和統(tǒng)計客戶需求、消費行為、經(jīng)濟狀況，提高企業(yè)核心競爭力。
4、通過使用分析和統(tǒng)計報表，更加方便的為決策提供準確的依據(jù)。
5、提供易用的功能，如日程安排（任務(wù)/預(yù)約）、商業(yè)機會、銷售、收款（支持分期付款）等功能，幫助工作人員提高工作效率。
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