常見問題
問：外賣超人的費(fèi)用是多少？收取快遞費(fèi)嗎？
答：我們的服務(wù)是完全免費(fèi)的。您的快遞費(fèi)是支付給快遞公司的，外賣超人不會(huì)從中獲益。
問：快遞公司費(fèi)用是固定的嗎？
答：根據(jù)您的菜品數(shù)量以及送餐距離，快遞公司將會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用，如有變更，我們會(huì)及時(shí)通知您。
問：我需要注冊(cè)才能享受送餐服務(wù)嗎？
答：無需注冊(cè)，三步完成點(diǎn)餐。您只需輸入送餐地址，瀏覽網(wǎng)站選擇您喜歡的餐廳和菜式，并下單即可。當(dāng)然，如果您成為會(huì)員，我們會(huì)定期發(fā)送優(yōu)惠信息至您的郵箱。
問：外賣超人接受電話訂餐嗎？
答：由于需要網(wǎng)絡(luò)測(cè)距，暫時(shí)不接受電話訂餐服務(wù)。
問：我可以同時(shí)在幾家餐館訂餐嗎？
答：如果您想在幾家餐館訂餐，須分開下單,訂單暫時(shí)不能合并。如有快遞費(fèi)，將分別結(jié)算。
問：我怎樣才可以確定送單時(shí)間？
答：確認(rèn)訂單頁面選擇您想要送達(dá)的時(shí)間，為了保證及時(shí)送達(dá)11:30~13:30用餐高峰期，外賣超人建議您提前1小時(shí)訂餐。
問：在下單后，我還可以修改訂單嗎？
答：下單成功后，訂單信息將不可修改，如果您要取消訂單請(qǐng)?jiān)凇緜€(gè)人中心】-【我的訂單】獲取餐廳電話溝通，避免不必要糾紛給您造成麻煩。
問：我的外賣多久可以送到呢？
答：通常在45~60分鐘內(nèi)可以送達(dá)。如遇用餐高峰與惡劣天氣送餐時(shí)間將會(huì)延長(zhǎng)，客服會(huì)再次為您確認(rèn)。由第三方快遞配送的餐廳通常需要90分鐘左右的配單時(shí)間。外賣超人擁有貼心預(yù)約功能，建議提前一至兩個(gè)小時(shí)預(yù)訂您的外賣，以便快遞盡早為您送達(dá)。
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