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派工信息跟蹤查詢(xún)：可通過(guò)客戶(hù)信息、問(wèn)題類(lèi)型、派工時(shí)間、處理結(jié)果、派工單號(hào)、工程師、客戶(hù)滿意度等各種條件形成匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可方便的幫助企業(yè)追蹤分析派工任務(wù)的解決情況、分析成本和收益情況、分析工程師績(jī)效比較等。
客戶(hù)信息管理：通過(guò)管理客戶(hù)信息以及客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信息，有效的管理和服務(wù)客戶(hù)。
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