《商行天下出租車投訴管理系統(tǒng)》主要功能如下：
1.投訴管理：對客戶投訴-出租車投訴管理-進(jìn)行登記并作出處理決定并派發(fā)代管單位。
功能模塊：（投訴管理、行政處罰、投訴移交處理反饋、投訴移交處理通知）
2.車輛管理：對車輛進(jìn)行登記、并對獎懲記錄、異動記錄、被投訴記錄、違章記錄、綜合評估進(jìn)行管理。
功能模塊：（車輛信息、獎懲記錄、異動記錄、被投訴記錄、違章記錄、綜合評估）
3.經(jīng)營業(yè)戶：業(yè)戶信息登記、發(fā)票的發(fā)放以及業(yè)戶的綜合評估。
功能模塊：（業(yè)戶信息、發(fā)票信息、業(yè)戶綜合評估）
4.統(tǒng)計數(shù)據(jù)：對車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，便于管理。
功能模塊：（車輛匯總統(tǒng)計、公司業(yè)戶車輛數(shù)量、業(yè)戶積分統(tǒng)計、車輛廠牌統(tǒng)計、累計積分排序、車輛級型統(tǒng)計、超出警戒積分車輛）
5.系統(tǒng)管理：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置、便于以后的錄入及信息的查詢。
功能模塊：（車輛累計積分警戒線、代管單位設(shè)置、積分項(xiàng)目名稱、正常法規(guī)）
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